Publié le 13 juin 2019
Mis à jour le 18 juin 2024
Assistance en escale : sécurité des vols, agir ensemble au sol
La sécurité est affaire de chacun. Un maillon défaillant dans une chaîne peut par la suite avoir des conséquences considérables. Afin de réduire ces événements et de créer une culture positive de la sécurité la DSAC a réalisé une série de clips sur le thème de l’impact de l’assistance en escale sur la sécurité des vols.
L’assistance en escale fait intervenir de multiples acteurs, dans un contexte marqué par de fortes contraintes d’espace, de temps, mais aussi de rentabilité. C’est une activité complexe et sensible, génératrice de risques qu’on ne peut sous-estimer.
En effet, la faiblesse d’un seul maillon dans la longue chaîne de la sécurité – défaut de placement d’un avion, matériel abandonné, fuites d’huile, collision même légère entre avion et véhicule, erreur de masse et centrage, problèmes liés au dégivrage – pouvant avoir un impact considérable sur la sécurité ultérieure du vol.
Promouvoir un haut niveau de sécurité dans un domaine encore peu régulé, dont l’encadrement, en évolution rapide, nécessite un constant effort de mobilisation et de coordination de la part de tous : compagnies, sous-traitants, concepteurs et exploitants d’aéroports en particulier.
Construire une vision commune du risque
Le retour d’expérience constitue un outil irremplaçable d’amélioration de la sécurité. Le renforcement de la culture de sécurité est un enjeu considérable d’amélioration de la remontée des événements, un des piliers de la sécurité.
Les incidents relevant des opérations au sol sont très divers. Mauvais verrouillage de porte, choc avion passé inaperçu, erreur dans la quantité de carburant livrée ou encore arrimage approximatif du fret constituent autant d’événements indésirables dont certains ont pu avoir des conséquences catastrophiques.
Sensibiliser et former
Outre la réglementation et la surveillance, la promotion de la sécurité constitue l’un des trois piliers du programme de sécurité de l’État mis en œuvre par la DGAC.
Afin de diffuser une culture positive de la sécurité, la DSAC a réalisé une série de clips sur le thème de l’impact de l’assistance en escale sur la sécurité des vols.
Ces vidéos de sensibilisation sur les gestes sécurité durant les opérations d’assistance en escale ont pour objectif de montrer que chacun a un rôle à jouer pour la sécurité, le but étant de produire une information accessible à tous, exploitable tant par les agents que par les managers et pouvant être diffusées autant pendant des formations que sur des écrans d’affichage.
Trois thématiques sont abordées dans 23 vidéos :
- Masse et centrage, chargement et arrimage
- Circulation sur les aires et postes
- Accostage et retrait des équipements
Vidéos précédentes
- Sécurité des vols, agir ensemble au sol #22 - Chargement et arrimage des marchandises en vrac
- Sécurité des vols, agir ensemble au sol #21 - Repli systématique de la passerelle avant et après le départ
- Sécurité des vols, agir ensemble au sol #20 - À l’arrivée de l’avion, respect de l’ordre de déchargement
- Sécurité des vols, agir ensemble au sol #19 - Utilisation d'un escabeau technique
- Sécurité des vols, agir ensemble au sol #18 - Vérification des soutes après déchargement
- Sécurité des vols, agir ensemble au sol #17 - Vérification de l'état du poste avion
- Sécurité des vols, agir ensemble au sol #16 - Transmission des informations relatives au chargement
- Sécurité des vols, agir ensemble au sol #15 - Déploiement d'une passerelle en toute sécurité
- Sécurité des vols, agir ensemble au sol #14 - Respect du plan de chargement
- Sécurité des vols, agir ensemble au sol #13 - Limitation des risques liés aux FOD
- Sécurité des vols, agir ensemble au sol #12 - Respect de la hauteur de chargement en soute vrac
- Sécurité des vols, agir ensemble au sol #11 - À l'accostage et au retrait des équipements, éviter les chocs avions
- Sécurité des vols, agir ensemble au sol #10 - Vérification des palettes et des conteneurs avant le chargement
- Sécurité des vols, agir ensemble au sol #9 - Sécurité sur le poste avion pendant l'avitaillement
- Sécurité des vols, agir ensemble au sol #8 - Mise en soute d'un bagage cabine, questionnement marchandises dangereuses
- Sécurité des vols, agir ensemble au sol #7 - Vérification de la hauteur de l'avion pendant le chargement et le déchargement
- Sécurité des vols, agir ensemble au sol #6 - Verrouillage des palettes et des conteneurs en soute
- Sécurité des vols, agir ensemble au sol #5 - Préparation des documents de chargement
- Sécurité des vols, agir ensemble au sol #4 - Traversée d'une voie de circulation
- Sécurité des vols, agir ensemble au sol #3 - Signalement systématique des chocs avions
- Sécurité des vols, agir ensemble au sol #2 - Saisie ou report de masse: pas le droit à l'erreur !
- Sécurité des vols, agir ensemble au sol #1 - Circulation en co-activité
Règlementation des services d’assistance en escale
Les services d’assistance en escale peuvent faire l’objet d’un agrément ou de limitations. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet sur la page ci-dessous :